Airtel DTH রিচার্জের মেয়াদ শেষ? ব্যালান্স চেকের সহজ পদ্ধতি

টিভি চালু করে পছন্দের নাটক বা লাইভ ক্রিকেটের মাঝখানে হঠাৎ “Balance Expired” বার্তা দেখা দিলে দর্শকের মন খারাপ হয়ে যায়। বিশেষ করে রিচার্জ করার পরেও যদি সেবা পুনরায় চালু না হয়, তবে ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করে সমস্যার সমাধান করতে হয়। এই ধরনের পরিস্থিতি এড়াতে Airtel DTH গ্রাহকদের জন্য ব্যালান্স চেকের কয়েকটি সরল পদ্ধতি প্রকাশ করেছে, যা মোবাইল ফোন থেকে কয়েক সেকেন্ডেই করা যায়।

প্রথম পদ্ধতি হল USSD কোড ব্যবহার করা। রিচার্জের পর *121*2# ডায়াল করে “ব্যালান্স চেক” অপশন সিলেক্ট করলে বর্তমান ব্যালান্স ও মেয়াদ শেষের তারিখ স্ক্রিনে দেখাবে। এই পদ্ধতি সব ধরণের স্মার্টফোন ও ফিচার ফোনে সমানভাবে কাজ করে।

দ্বিতীয় পদ্ধতি হল Airtel DTH মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে চেক করা। অ্যাপটি গুগল প্লে ও অ্যাপ স্টোরে ডাউনলোড করা যায়; লগইন করার পর “My Account” মেনুতে ব্যালান্স ও প্যাকেজের তথ্য স্পষ্টভাবে দেখা যায়। অ্যাপ ব্যবহার করলে রিচার্জের রসিদও সংরক্ষিত থাকে, যা পরবর্তীতে রেফারেন্সের কাজে আসে।

তৃতীয় পদ্ধতি হল Airtel গ্রাহক সেবা নম্বরে কল করে তথ্য পাওয়া। 1800-103-3333 নম্বরে কল করলে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি ব্যালান্সের বিস্তারিত জানাবে। জরুরি সময়ে এই পদ্ধতি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য, যদিও কলের সময় সামান্য অপেক্ষা করতে হতে পারে।

উপরের সব পদ্ধতি অনুসরণ করলে গ্রাহকরা রিচার্জের পরেও “Balance Expired” বার্তা দেখতে পাবেন না এবং টেলিভিশন দেখার আনন্দ uninterrupted থাকবে। তাই রিচার্জের সঙ্গে সঙ্গে একবার ব্যালান্স চেক করে নিলে ভবিষ্যতে অনাকাঙ্ক্ষিত বিরক্তি এড়ানো সম্ভব।